Vorweihnachtlicher Ärger – nie wieder Kenwood

UPDATE: Das Gehäuse der Maschine wurde schlussendlich nach ewiger Diskussion repariert, jedoch hält der Topf seit der Reparatur nicht mehr von selbst, wenn ein schwerer Teig geknetet wird. So muss ich bei der Maschine stehenbleiben, um den Topf zu halten. Zudem geht seit der Reparatur die Temperaturanzeige nicht mehr exakt.

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(Aus dem Jahr 2017) Gerade eben habe ich meine Kenwood Cooking Chef Major von der Reparatur abgeholt, weil das Ding leider nicht so toll ist wie es angepriesen wird.

Vor ein paar Wochen hätte ich mir und meiner Tochter beinahe das heiße Essen drüber und daraufgegossen, weil sich der Kleber von einem der Griffe des Topfes gelöst hat. Beim Kneten von Pizzateig meint man, die Maschine würde sich gleich in ihre Einzelteile zerlegen und die Beschriftung der Geschwindigkeitsstufen hat auch gerade mal zwei Jahre gehalten.

Nun wurde mir der Behälter (und nicht der Topf, vermutlich weil der auch schon ziemlich verschlissen war) auf Kulanz ausgetauscht und der Schalter der Geschwindigkeitsstufen wurde ausgetauscht. Dann habe ich weitergeschaut und gesehen, dass mir bei der Reparatur die Maschine zerstört wurde.

Ich kann nur vom Kauf abraten. Die Idee der Maschine ist im Grunde genommen sehr gut, aber ausbaufähig. Die Qualität lässt allerdings sehr zu wünschen übrig. Schade eigentlich.

Ich bin gespannt, was mit meiner Maschine weiter passiert. Auf alle Fälle muss ich sie jetzt wieder zurück zum Media Markt bringen. Weil man ja am 23.12. sonst nichts zu tun hat…

Ich halte euch auf dem Laufenden.

Welche Erfahrungen habt ihr mit Küchenmaschinen im Allgemeinen und mit Kenwood im Speziellen gemacht?